ข้่อตกลง และข้อกฏหมายที่ควรทราบ
ข้่อตกลง และข้อกฏหมายที่ควรทราบ
-
จุดเด่นที่แตกต่างจากบริษัทอื่นๆ
1.ทำได้เสร็จสมบูรณ์ตามระยะเวลาที่ได้ตกลงไว้
2.ใช้อุปกรณ์และ Spec โครงสร้างต่างๆตามที่ได้ระบุไว้
3.งานฐานล่างรับประกันถึง 5 ปี ซึ่ง (บริษัทฯ อื่นๆส่วนใหญ่รับประกัน 1 ปีหรือ ไม่รับประกัน)
4.บริษัทฯ เป็นผู้นำเข้าอุปกรณ์โดยตรง ดังนั้นจะรวดเร็วในการ แก้ไขปัญหาต่างๆ หรือ Claim สินค้า
5.กระรันตี บริการหลังการขาย on site ภายใน 24 ชม.
6.โครงสร้าง ได้ตามหลักวิศวกรรมศาสตร์ และสามารถรับโหลดได้มากกว่าพิกัด
7.มีการลากสายดินเพื่อการป้องการความเสียหายของอุปกรณ์ ซึ่งทำตามหลัก ISO
8.มีการ ส่งภาพความคืบหน้าการทำงาน เป็นระยะพร้อมทำรายงาน สรุปเมื่อจบงาน
เงื่อนไขการส่งมอบ
ทางบริษัทจะนัด ลูกค้า เพื่อตรวจรับงานแต่ละช่วงหรือส่งรูปภาพงานเพื่อ ยืนยัน การส่งมอบงาน โดยมีรายละเอียดการชำระเงินดังนี้
40 % หลังจากได้รับใบสั่งซื้อ, เซ็นสัญญาและ แบบสร้าง (ก่อนเริ่มงาน)
40 % ในวันติดตั้งฐานล่างและโครงสร้างเครื่องชั่งแล้วเสร็จ
20 % ในวันที่ติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ และ ได้รับการรับรองจากสำนักงานชั่ง ตวง วัด
เงื่อนไขการรับประกัน
- ส่วนงานฐานล่าง (กรณีให้ทางบริษัทเป็นผู้ทำ) รับประกัน 5 ปี
- อุปกรณ์ อื่นๆ รับประกัน 1 ปีจากการใช้งานปกติ โดยมีเงื่อนไขนอกประกันดังนี้
– น้ำท่วม ไฟไหม้ ฟ้าผ่า
– การกระทำโดยประมาทของผู้ใช้งาน
– การใช้งานผิดประเภท หรือใช้งาน overload
งานบริการหลังการขาย
1.แก้ไขผ่าน การคุยทางโทรศัพท์ เพื่อความรวดเร็ว
2.กรณีไม่สามารถแก้ไข ได้ ทางบริษัทจะจัดส่งเจ้าหน้าที่ เข้าตรวจสอบภายใน 24 ชม. หลังจากได้รับการแจ้งเหตุ (โดยไม่มีค่าใช้จ่าย กรณียังอยู่ในระยะเวลารับประกัน 1 ปี)
3.บริการตรวจเช็ค สภาพทั่วไป ประจำปี ปีละ 1 ครั้ง
4.มีการโทรแจ้งเมื่อใกล้ครบกำหนดตรวจรับรองในรอบต่อไป (ล่วงหน้าประมาณ 1 – 2 เดือน)
5.บริการงานซ่อมเปลี่ยน อุปกรณ์
ข้อกฏหมายที่ควรทราบ
- กรณีเป็นแท่นเหล็กแล้วต้องการย้าย ตำแหน่งต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (เป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
- ตรวจรับรอง จากกองชั่งตวงวัด กระทรวง พาณิชย์ ทุก 2 ปี กรณี เลยกำหนดกฎหมายมีค่าปรับ 50,000 บาท ต่อครั้ง (ทาง ผู้ใช้งานเป็นผู้รับผิดชอบ )
- ตำแหน่งห้อง Control (จอแสดงน้ำหนัก) ห้ามห่างจากตำแหน่งแท่นชั่งเกิน 25 เมตร
- ทุกจุดที่มีการ ร้อยลวดตีตรา ห้ามมีการเปิด เพื่อแก้ไขหรือดัดแปลงใดๆทั้งสิ้น (กรณีเครื่องมีปัญหา ต้องแจ้งให้ เจ้าหน้าที่กองชั่ง ในพื้นที่ รับทราบเพื่อ ขออนุญาต ในการตัดลวดเพื่อตรวจสอบ ) โดยทางบริษัท ดิจิตอล สเกล จะเป็นผู้ประสานให้
-
02 กุมภาพันธ์ 2562
ผู้ชม 1438 ครั้ง